Politique de confidentialité.

Qui traite vos données ?

KALARO SARLU, propriétaire de la marque SERIDERM, est responsable du traitement des demandes adressées par le site seridermcosmetics.com.

Adresse : Kalia-Centre, Forécariah, Kindia, République de Guinée. Pour toute question relative à vos données : [email protected].

Quelles données recueillons-nous ?

Le formulaire Contact recueille le nom, l’adresse e-mail, un téléphone facultatif, l’objet, le message et, si vous le souhaitez, une quantité indicative. Le formulaire Professionnels recueille le nom, l’entreprise, le téléphone, la ville ou région, le type d’activité, la quantité envisagée en cartons, le message et une adresse e-mail facultative.

Le système associe aussi à chaque demande une référence, la date de réception, l’accord donné dans le formulaire et l’état de la notification commerciale. Le texte du message peut contenir d’autres informations que vous choisissez de nous communiquer : évitez d’y inscrire des données sensibles inutiles à votre demande.

La vérification anti-robot Cloudflare Turnstile utilise un jeton technique. L’adresse IP peut être transmise à Cloudflare lors de cette vérification, mais le formulaire ne l’enregistre pas dans la table des demandes D1.

Pourquoi les utiliser ?

Ces informations servent à lire votre demande, vous répondre, échanger au sujet d’un produit ou d’une commande envisagée, préparer un devis ou examiner une proposition de distribution ou de partenariat. Turnstile aide à limiter les envois automatisés abusifs. La case d’accord du formulaire porte sur le traitement de cette demande uniquement.

Une demande ne constitue ni une commande confirmée ni un paiement. Les formulaires ne prévoient pas d’inscription automatique à une liste publicitaire et ne déclenchent pas de décision commerciale automatisée. Vous pouvez choisir de ne pas envoyer le formulaire.

À qui les données sont-elles transmises ?

Les demandes sont destinées aux personnes habilitées de l’équipe commerciale SERIDERM. Le parcours technique utilise Cloudflare Pages et D1 pour recevoir et conserver la demande, Cloudflare Turnstile pour la vérification anti-robot, et Resend pour envoyer une notification à [email protected]. La réception de cette boîte professionnelle passe par Cloudflare Email Routing vers Gmail.

Le site charge aussi ses polices depuis Google Fonts lors de l’affichage des pages, ce qui implique une connexion du navigateur aux serveurs de Google. Aucun service de paiement n’est intégré aux formulaires.

La base D1 est actuellement placée en Europe de l’Ouest, sans restriction de juridiction configurée. Resend indique traiter des données aux États-Unis. Ces services impliquent donc des traitements hors de Guinée et de la CEDEAO. KALARO SARLU reste responsable de l’encadrement de ces transferts conformément aux exigences applicables.

Combien de temps ?

KALARO SARLU retient une durée de conservation des demandes commerciales de 24 mois après le dernier échange, puis les supprime ou les rend anonymes, sous réserve d’une nécessité de conservation justifiée et applicable. Cette durée est un choix de gestion, et non une durée imposée par la loi guinéenne.

L’équipe commerciale suit la date du dernier échange. La suppression concerne la base D1, les notifications reçues et les copies éventuellement conservées par les prestataires, selon leurs possibilités et les obligations applicables.

Accès, rectification, suppression

Vous pouvez demander quelles données vous concernant sont détenues, demander leur rectification ou leur suppression, ou vous opposer à leur utilisation lorsque cela s’applique. Écrivez à [email protected] en indiquant la demande concernée. Une vérification raisonnable de votre identité pourra être nécessaire avant toute communication ou modification.

Si une conservation reste nécessaire pour un motif applicable à votre situation, KALARO SARLU vous en informera lors de l’examen de votre demande. Aucune réponse automatique ne remplace cet examen.

Sécurité et évolution

Le dispositif utilise une validation côté serveur, une protection Turnstile, un accès D1 réservé aux fonctions serveur et des clés d’envoi conservées dans les secrets Cloudflare. Les demandes enregistrées et les notifications sont réservées aux personnes autorisées.

Cette notice peut évoluer avec les services du site ou les modalités de traitement. Toute mise à jour sera datée sur cette page.